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質問

終了

ポイント交換についてお尋ねです。
12月の初め、my SurveyにQuoカードへの交換申請をしました。
2か月たった今でも届きません。
毎月10日締め切り、商品到着まで4週間と書いてあるのですが。
問い合わせをしても全く音沙汰なしです。

Quoカードの交換終了、一部香港への業務委託などがありますが、諦めるべきでしょうか。

  • 質問者:希美
  • 質問日時:2009-02-23 12:14:51
  • 0

回答してくれたみんなへのお礼

事務処理の遅れがあったそうで、今日やっとQuoカードが届きました。
待ち長かったです。

ここは私もあまりの遅さに催促しました。
問い合わせのメールも1週間近く返って来なかったように記憶しています。
交換申請したときにメールってきましたっけ?
来ているとしたら、それをとっておけば大丈夫だと思いますが。
そうでないとしたら、何日に交換申請し、何日にメール問い合わせしたが、という主旨の催促メールを出せば良いと思います。
私の場合、放置され中にやっと届きました。早く届くと良いですね。

===補足===
届いてよかったですね!

  • 回答者:にょん (質問から24分後)
  • 0
この回答の満足度
  
とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

自動返信のメールが来た記憶があるのですが、削除してしまったんですよね。
ポイントが貯まった時点で即交換したのですが。
3か月近くかかるのかも知れません。
来月になっても届かなければ再度催促してみます。

ありがとうございました。

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