質問

終了

仕事でエクセル文書をメール添付して送信する事が多いのですが
１文書内で、２つのシートに分けて作成したものを送信した時に
先方から「シートは分けるな！」という注意を別々な２件から受けました。
シート間で連動する関数などは組んでいない文書でしたので、
ちょっと戸惑っています。

シートを分ける事って、失礼なんでしょうか。
ご存知の方、教えて下さい。

質問者：コーヒー味
質問日時：2008-04-24 16:57:46
0

ベスト回答

私の通常（仕事も含む）メールのやり取りは、相手の性格や顔を思い浮かべてやり取りをしています。人間対人間のコミュニケーションを取りながら行なわないと誤解を招きかねません。メールですべては補えることは非常に難しいと思います。相手の顔や性格が分からずメールのみのやり取りの場合であれば、やはり補足をしてあげることです。ちょっとした心遣いを日頃から忘れないようにしましょう。私も改めて勉強になりました。

回答者：ちょっちゅねー (質問から5時間後)
1

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ちょっとした心遣いを忘れている自分に気付き、ハッとしました。
ほんの少しの言葉の行き違いから、大きな誤解やズレが出てくる事もありますしね。
メールだから、という事ではなく何にも共通して言える事かもしれません。

ちょっちゅねーサンは、きっと普段から丁寧な対応をされている方なのでしょうね。
やわらかい言葉でのご意見、身にしみました。

有難うございます。

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回答

受け取る人の判断によるのでは。2つに分けてあるのを閲覧するのが、面倒だと言う方なら一つにすればよいし、そのほうが分かりやすいと言うなら2つにすればよい。相手がこうしてくれと要求しているのですから、そのようにすればよいだけです。どちらが正しいかなんてことはないのですから、要はそれを見る相手が見やすいと思うかどうかです

回答者：ちこちゃん (質問から6時間後)
1

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そうですね。
率先して、先方の要望を聞こうとしなかった私のミスだと反省しています。

ご指摘、有難うございました。

特にPC系とかって、詳しい人と、そうでない人で
差がかなり大きいから、「この人は弱いかなぁ」って思った人には
メールのあとに電話で連絡をするようにしていますね。

不在でも、とりあえず電話あったことだけ伝えておき、メールの文章も
「こっちのデータが分かりにくいと思うんで、いつでも連絡ください」
みたく一言付け加えるようにしています。

「専門用語」とこちらは思っていなくても、知らない人には
「超難解専門用語」になっている時があるので「呼称」にも注意
するようにしています。
（例：「WEBサイト」でなく「ホームページ」と呼ぶなど）

PCやネット関連は、最初に言ったとおり、かなり温度差ありますよ。
これは年配の方でも、若い方でも関係ないですね。
ここに回答で集まってる方には通用する言葉が全く通じないことも
あるので要注意ですよ。

回答者：21えもん (質問から4時間後)
2

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おっしゃる通りですね。モニター前でうなづいています。
対面での会話ではないので、油断するとこちらの基準で進めてしまう事が少なくありません。
改めないといけませんね。

ご忠告、肝に銘じます。　有難うございました。

回答

社外の人となら、わけないほうがいいでしょう。
社内なら問題ですけど。

回答者：かづくら (質問から4時間後)
1

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今回の事で、そうすべきだなと実感しました。以後気をつけます。

ご意見、有難うございました。

回答

内容次第ですが、当社では非常識とされています。

回答者：Rapier (質問から3時間後)
2

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そうですか．．．やはり控えるに越した事はないようですね。

ちなみに、文書は２件の見積書（表紙＋複数ページ）でした。
スクロールしていくのが煩わしいかな、と勝手にしてしまい反省しています。

回答

内容次第だと思います。
summaryなどを表紙的にして詳細データを別シートと言うのは一般的だとは思いますが。

回答者：愚か者 (質問から3時間後)
1

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私もそう思っていましたが、やはり基準は色々なんですね。勉強になりました。

ご意見、有難うございました。

回答

まずは　受取側に聞くことだと思いますよ。

エクセルに慣れてなければ　２つのシートや　２つのエクセルを同時に見るということも　難しい人もいるわけですしね。

私の場合は　必ず聞きますね。

『関数入れていいですか？』→いい場合『関数　書き直したりされますか？』

『シートで分けますか？』　もしくは　『エクセル文書で分冊しますか？』

こんな感じです。

また　分けて送る場合は　保存用のまとめたものも送る場合もあります。

まあ　ようは　最初に聞くことですね。

回答者：mitan7 (質問から2時間後)
2

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本当にその通りだと思います。全てこちらの落ち度でした。
先方様は、ＣＡＤを自在に使いこなす方でしたので、
勝手に「わかってくれる」気でいたかもしれません。反省しています。

ご指摘、有難うございます。

回答

複数のシートで作成していると、閲覧・印刷時に最初のシートしかみていなくて、残りのシートは見ていないということが往々にあります。
その際には、シート自体に名称を付すとともに、メールの平文にも「シート2枚に内容が記述されています」などとコメントすべきだと思います。
やはり相手に伝わってこそのコミュニケーションですので。

回答者：はなと (質問から2時間後)
4

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シート名称、メール平文の記述もしていたのですが
その方は、メール文には目を通されなかったとの事を後から知りました。
苦手なお客様ですが、これからは避けずに意思疎通をはかろうと思います。

ご意見、参考になります。有難うございました。

回答

わたしは逆です。
テーマごとにシートが分かれているほうが見やすく、シート名から内容も理解しやすいです。

引用するセルが別々のシートにまたがっていても連結機能があるので問題ないです。

シートを分けることが失礼だなどということは全くないとおもいます。

回答者：TheBeach (質問から2時間後)
2

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一般的にマナーとしてダメなのかな、と思ったもので少しホッとしました。
私は、スクロールで画面を上下するのがあまり好きではないので、
なるべくなら分割したい派ですが、好みはそれぞれですもんね。

ご意見、有難うございました。

回答

やはり分かれて届くのが嫌なだけなのではないでしょうか
ちなみに私も余り好きではありません
もう少し言わせてもらえば、ワードの文章はあまり好きではありません

回答者：さやきち (質問から2時間後)
1

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後から知ったのですが、シート分割の仕方をご存知なかったとか。
私より数段スキルが上の人でしたので、油断から来る私の配慮不足でした。

ちなみに私も、ワードが苦手です

ご意見、有難うございました。

回答

それは相手方がたまたまそういう人だったのでは。
通常は大丈夫だと思いますよ。ただ一応、相手に
どういう風に送られているのか確認された方がい
いかも知れません。

回答者：たこやき (質問から24分後)
3

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メールのみでのやり取りとりを望まれるお取引先様が多い、とはいえ
それを言い訳に意思の疎通がおろそかになってはいけないですよね。
反省しています。

ご意見、有難うございました。

回答

一覧性がないので、見にくいと言うことかも知れません。
または、プリントアウトした物が2枚に分かれてることが嫌なのかもしれません。
シートを分けることは、失礼ではないかと思いますが、相手方に従った方が良いでしょう。

回答者：nekoyama (質問から10分後)
1

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注意を下さった方は、何十ページになろうとも１シートで送信してくる方だった事を
先ほど思い出しました。
私のミスですね。反省しています。

ご意見、参考になります。有難うございました。

回答

普通そんなことはないものと思いますが、
見落としてしまいがちではありますよね。

そもそもＥｘｃｅｌ書類は、環境で表示され方が
微妙に違ってきそうですし、
勝手に送りつけられると迷惑ですが、
分かった上で使う分には何も問題ないハズ。

回答者：ふー (質問から7分後)
1

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使い勝手の良さ、見やすいと思う基準は人それぞれですもんね。
気をつけなきゃな、と反省しました。

ご意見有難うございました。

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