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質問

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中古車に関しての質問です。
今年の8月にプジョー306を中古で購入しました。
(走行距離約2万キロ、年式2001)

土日ぐらいしか乗っていなく、特に遠出することもなかったのですが、
近くのスーパーに買い物に行く走行中に突然ボンネットからガタガタと大きな音と、ハンドルが重くなったので、近くにあったガソリンスタンドに駆け込みました。

すると、パワステの故障が判明しました。
ついでに他の箇所を点検してもらうと、どうやら他の箇所も故障しているとの事でした。
すべて直すと修理代は60万するとのことです。。。
ほぼ、購入価格に近い値段です。

購入した店にクレームを入れると、「保証がついてないからうちの店ではどうしょうもない」とのことでした。

何とか、購入した店に対応をお願いしたいのですが、どの様な手段があるか、ご教授いただけますでしょうか?

  • 質問者:U→001
  • 質問日時:2008-10-03 10:56:38
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保証なしでは無理でしょうね・・・

  • 回答者:お助けマン (質問から7日後)
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回答ありがとうございました。

「保証無し」車契約に印鑑押印したのだからクレームつけても覆せません。
プジョーディーラー、外車修理専門店に見積もり依頼してみては?

  • 回答者:匿名希望 (質問から4日後)
  • 2
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参考になりました。回答ありがとうございました。
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プジョーディーラーは80万かかると言われてしましました。。。
外車は初めてなのですが、車体は気に入っている分、残念です。

私は206XSに乗ってます。
他の方が言われていますが、欧州車専門に扱っているお店に持ち込んだ方がいいと思います。
私も中古車専門店で中古で買って、オイル交換をしようとディーラーに電話すると、
「ウチ(ディーラー)から買われていないので、4ヵ月後実施で4万円です」と平気で言うディーラーです。
ライトのバルブ交換も右側に関しては“ワザ”が必要なので、聞いても「ウチのお客以外には答えない」とも言い飛ばします。
プジョーディーラーには「当たり外れがある」とよく聞きます。

「プジョー 306 パワステ 交換」で検索してみてください。

特に306では「パワステオイルの漏れ」が指摘されています。
5年経過で車検以外に全く点検等をしていない場合に多く報告されていました。
ガソリンスタンドではプジョーのパーツ代は正確にはわからないと思いますよ。

欧州専門修理店で一度、お見積もりを取る事をお薦めします。

保障に関しては「ディーラー」以外からの購入なので、仕方ありませんね。
でも、普通は中古車屋でも最低は「3ヶ月保障」を付けていますがね。

「全中連」加盟のショップですか?もしそうであれば、全中連に相談してみる手もありますね。

最初から「保障なし」を確認して購入されたのなら、お店に責任はありません。
裁判に訴えても、必ず負けます。

欧州車を「保障なし」で購入されるのは、かなりの「リスク」がありますよ。

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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。
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早速全中連に連絡してみます。
アドバイス有難うございます。

現状渡し、保証無しで購入したのなら仕方がありません。
プジョーディーラーに持ち込むか、フランス車を得意とするショップに持ち込むしかありません。
306は私も乗っていましたが、基本的にちゃんと手を入れていれば丈夫なクルマです。クルマの根幹に関わる部分は決して弱くありません。走行は少なくても7年落ちのクルマであれば、それなりのメンテナンスをしていなければある程度の出費は覚悟する必要があります。
306はディーラーでも実車を見なければ部品が分からないと言うほど、各部の作りや部品の種類が種々雑多になっています。その中古車店がどの程度整備で信頼できるか分かりませんが、やはりディーラー、フランス車を得意とするショップに持ち込むのが賢明です。
ショップでは中古部品で対応してくれる場合もありますので、お住まいの地域によってはそちらの方が安く済むでしょう。

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アドバイス有難うございます。
非常に参考になりました。

外国車は、国産車では考えられない様な所が壊れたりします。
新品の部品は高いので、中古でもリビルト品を使うのをお薦めします。
リビルト品だと保障も付くと思うので、その方が良いとおもいます。

  • 回答者:お助けマン (質問から12時間後)
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。
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見積もりお願いしている業者に相談してみます。
有難うございます。

プジョーも最近では売れるようになったようですが、以前のフランス車全体としてステアリング系は弱いです。それとこれは輸入車全般ですが、電気系が弱いです。
ただ修理に60万も掛かるのなら、かなりの壊れかたかと思いますが、一応見積もりをもらって中古部品でも良いのでしたら、そちらへ中古部品でやる事を伝えてください。
自分が思うにはそんに高くないと思います。

悔しいでしょうが、中古車のお店で保証を出しているのは、ほとんどが大手だけです。

  • 回答者:匿名希望 (質問から8時間後)
  • 2
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なるほどですね。
今回の件で、非常に勉強になりました。

保障制度を制定していないショップだったのでしょうから、ムリだと思いますよ。
7年落ちの車でしたら(特に外車は)想定内の故障といわれればそれまでです。
契約時に保障の件はお聞きになってなかったんですよね?
3000km 1年 など。

  • 回答者:知識人 (質問から3時間後)
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。
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やっぱり無理ですかね・・・
悔しいですが、泣き寝入りするしかないですね。

購入店に話しても無理だと思います。
英国車によくある事らしいですよ。
ガソリンスタンドは比較的高い場合があるので、何軒か
見積もりして、納得のいく所で修理してもらうしかないと
思います。
一応、中古を購入する時は3、4年で1万5千キロ位の
程度のよいものを選ぶようにしてます。
価格は高くなるりますが、安く購入しても後から修理代
がかかるより気分的にもよいかと思ってます。
後、外車では英国車よりドイツ車を選んでます。

  • 回答者:respondent (質問から41分後)
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。
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なるほど。。。
次回購入時の参考にさせていただきます。
有難うございます。

外車ではよくあることですが、60万円という見積もりはかなりいい加減だと思いますので、
ディーラーとかではなく、近場の修理工場などに相談されてみると、修理金額はだいぶ下がると思います。
部品もOEM部品を探すとか中古品を持ち込むとか、安くすませる方法はあります。
まず故障箇所を特定して、ご自身で納得して修理に望むことが大切だと思いますよ。

  • 回答者:seven (質問から16分後)
  • 2
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。
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アドバイス有難うございます。
大変参考になりました。

外車の場合はどうしようもないですね。購入店が整備工場を持っていれば
なんとか中古部品等で安く修理してもうことも可能かと思いますけど。
まあ購入価格に見合った車だったということですね。
私も数年前、同程度の英国車を購入して2年で同額くらい修理に使いました。
・・・(~_~;)

  • 回答者:respondent (質問から7分後)
  • 2
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。
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ご回答有難うございます。
私も修理に出すしかないですね。
安全第一です。

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