質問

私は全くの他人ですし、法律の専門家でもないので参考になるか分かりません。
はっきり言って私の独断ですが、質問者様の文を読んで怒りが収まりません。酷い話ですね。
ひとまずお子様の命が助かってよかったとしか言葉がありません。

私からすれば命に関わるような事態になっているのにお金を返す必要はないように感じます。もちろん質問者様が返したいと思うのであればそうしていいと思いますが・・・
きっと向こうは10万で済むなら安いものだと安堵していると思いますよ。裁判で損害賠償を求められてもおかしくないと思います。
卵を使っていないと宣伝しておいて、しかも何度も確認しているのに（しかも命に関わること）嘘をついているなんて悪質すぎます。しかもパティシエまで原材料を把握していないというのはどういう無責任な店なんでしょうか？開いた口が塞がりません。
社長の態度も全く誠意が感じられませんし、表示義務もあります。
↓
http://www.kokusen.go.jp/jirei/data/200709_19_0201_3.html
＞平成13年４月１日から「食品衛生法施行規則」及び「乳及び乳製品の成分規格等に関する省令の一部を改正する省令」において、アレルギー物質を含む食品等に係る表示が義務づけられました（「特定原材料」：小麦、そば、卵、乳、落花生の５品目）。
　
消費者センターに相談するか、ブログなどで店名を明らかにして問題提起をすべきだと思います。（質問者様の負担を考えると簡単なことではないと思いますが・・・）

ブログを読ませていただきましたが、お子様が一日も早く元気になることを祈っています。

• 回答者：Sooda! くん (質問から38分後)
• 4

ブログも拝見しました。
なんと申し上げてよいのか…。
とても大変でしたね。

私は食品アレルギーではないのですが、
諸々アレルギー持ちですので
御苦労が少しはわかるつもりです。

まず、もうそのお店とは関わりたくないというお気持ちよくわかります。
もしその気持ちを主体として行動なさるのであれば、
お金をどうするかだけ考えて
あとはそのまま関わらないというのでもいいのかもしれません。

ただ、質問者さんだからこそわかる、
もしほかのアレルギーを持っていらっしゃるお子さんが
そこのお店で買って食べてしまったら、
ということを考えてみていただけたらと思います。
特定原材料の表示は法律で義務付けられており、
法律違反を犯しているお店なのです。
他にも同じような思いをする人を出さないためにも
関わり続けるのはお嫌でしょうが、
通報して頂きたいと思います。

いろいろ調べたのですが、
消費者生活センターが適切かもしれません
（力不足で他にもっと適切なところがあったらすみません）。

「消費生活センター等では、
商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問合せなど、
消費者からの相談を専門の相談員が受付け、
公正な立場で処理にあたっています」
とあったので。
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

話は戻って見舞金ですが、
もう直接関わることがない店でしたら、
どう思われても逆にいいと思いますので、
見舞金は受け取ってしまって
いいと思います。
また返しに行かれたりするときに
お会いになるのも苦痛でしょう。

お嬢さんのご回復をお祈りしています。

• 回答者：respondent (質問から7時間後)
• 0

ブログ読ませていただきました。

ふつふつとイカリがこみ上げてきました。
弁護士をたて、保健所に通報してお店の名前を公表しましょう。
きちんとした謝罪と賠償を貰ってください。
原材料の嘘は言わないでなんて・・・大変な状況にあった親御さんに口止めを頼むなんて言語道断です。ＴＶで産地偽装や汚染米売っている連中と全く同じです。

一歩間違えばお嬢さんは大変な状況だったのに、小さい子ならみんなが大好きなプリンを食べただけなのに、涙がでました。
私はおそばのアレルギーがあります。
知らずに食べたお土産のお饅頭で本当に大変なことになったことがあります。
アレルギーの恐さは持っている者にしかわかりませんよね。

お子様たちが早く元気になられますように。

• 回答者：お助けマン (質問から5時間後)
• 0

3歳の孫が卵と牛乳のアレルギーです。
質問者様のことが他人事とは思えません。本当に大変な思いをなさいましたね。
お子様の回復を祈るばかりです。

うちの孫も、生後3ヶ月からアレルギーがわかり本当に大変でした。母乳に出るからと娘も卵と乳製品を食べられませんでした。

去年の冬、あるドーナッツ屋さんの前で孫が「ドーナッツ食べたい」といい、店員さんに「卵と牛乳がはいっていないのはありますか？」と聞きました。すると「ありますよ。でも同じ油で揚げるので入っちゃいますねー。」との返事。じゃあ意味ないじゃん…と思いました。結局買わないで帰ってきましたが、この質問を見てふっと思い出しました。

これだけ食の安全性が問題になっているのに、なんと情けないことでしょう。10万円はもらっておいてもいいと思います。お店はお金で穏便に済ませたいと思っているのでしょうね。質問者様の心労、お子様の苦痛に比べたら安すぎるくらいです。私も訴えてやりたいですね

• 回答者：saeko (質問から5時間後)
• 0

今のご時世裁判を起こされると面倒なのでお金でさっさと済ませようとします。
裁判を起こせば勝てる裁判ですから弁護士さんに相談に行ってはどうでしょうか

• 回答者：respondent (質問から4時間後)
• 0

そんな奴らにどう思われようと気にしないことです｡10万円でも少ないくらいです｡関わりたくないということなので、貰ったままでこれっきりにしましょう｡私なら保健所に言うし、その店潰します！

• 回答者：表示違反 (質問から4時間後)
• 0

病院代などの実費だけ頂いて後は返金されたらいかがでしょうか？
それを受け取ってくれないのなら全額受け取るにしろ、
示談書などの作成をしてもらったらどうでしょう？
示談とかそういう類のものではないのは分かりますが、
もらって欲しいなら、このやり取りを記録した書類を作りましょうと提案してみてはいかがですか？
そうしたら少しでもあなたの気持ちも落ち着くのでは？

• 回答者：Sooda! ちゃん (質問から4時間後)
• 0

今の社会

大企業ほどの社会性が

中小というより個人店には乏しいと思います。

アレルギー然りと思います。

兎に角、
最悪な状況を回避でき何よりでした。

• 回答者：マッキー (質問から3時間後)
• 0

謝罪の気持ちがまったく無いですね！
読んでいて腹が立ってきました。

卵が入っていないと言って卵、を使って売っているという部分も疑問に思いました。
それは、偽称じゃないですか
大げさではなく、素材を気にする消費者にとっては大切なことです
まして、アレルギーがあると言う事は命に取って代わる物になってしまうということです

お金をむしりとる輩なんて気にしませんよ
１０万は当たり前に頂きます！
それで済むような状態じゃないでしょう！？

消費者センターなのにお話しするのが宜しいと思います。

娘さん、早く元気になられますように

• 回答者：知識人 (質問から2時間後)
• 0

大変でしたね、、、娘さんの命に別状がなくて本当によかったです。
アレルギーは最近になって表示されるようになって来ましたが、
原材料に混入されていたりするものに関してはなあなあになっているような気がします。

見舞金は、気持ち(こもっていなくても一応誠意)として受け取ってもよいと思いますが、
ブログを読ませていただいた感想では、

私でしたら、間延び店員と社長の態度がたぶん頭から離れず、怒りがおさまりません。
対象の店員と社長に土下座をしてもらいます。
お金はいりませんから、とにかく反省して、心から謝ってください。
そしてこんな間違いを決して起こさないでくださいと。
店内で4度も確認しているのに、5度目では全卵確認が出てくること自体おかしいことです。（とくにパティシエは、作っている人でしょう）　
もっと、自社の作っているものを理解するようお願いしたいです。
反省も感じず、お金で解決しようとする会社は信用できません。
どこかに相談されてもよいと思います。



うちの子もアレルギーです。今は魚介、甲殻類がとくに駄目です。
卵も食べ過ぎると、嘔吐と呼吸困難になってしまいます。お寿司で2貫を3皿とか。
6歳です。生まれて離乳食を食べる頃には、卵、牛乳、小麦粉、大豆、牛肉、えび、いか、かに･･･などいろいろありました。
今でも数値上では抜群に高く、最高値を振り切っています。
3歳～4歳にかけて、入院して経口負荷テストを行い徐々に食べていけるようになりました。

実際アレルギーを持つ人が近くにいない人は、
卵や牛乳など、日常に使われる物で、命が奪われる危険性をあることを理解してくれません。
我が家でも信じられるのは、悲しいことに私だけです。

卵が駄目だと分かっていながらも、お子供たちには食べさせてあげたいと思うのが親心です。
それなのに、何度も確認して確認して購入している結果がこんなことでは
もう何を信じたらよいのか分かりませんね･･･最近は食品偽装も増えているし。。

娘さん、早くいっぱい食べれて元気になれるといいですね。
娘さんはまだ小さいですよね、まだ小さいうちはアレルギー値も高いです。
病院の指示を得て、2歳とか3歳ごろになったら、火のよく通ったものを黄身だけとかを耳掻きですくうくらいの量から試してあげてください。
可能であれば、ひとつの食物で２日の入院とプリックテストをしてくれる病院が望ましいです。

あ、だらだらとすみません＞＜。

• 回答者：匿名希望 (質問から55分後)
• 0

姉が同じく玉子アレルギーの子を育てております。
日々、並々ならぬご苦労がおありの事でしょう。
お子さんも、ご両親もどれだけお辛い目にあったか分かりません。
それでなくとも同じ子を持つ親としてこの件に怒りを覚えました。
今はお子様の一日も早い回復を祈るばかりですが、この様な事故が二度と起きない為にも、この件についてはうやむやにされるべきではないと思います。
食の安全が叫ばれる今、ともすれば命に関わる商品を扱っているという意識に欠ける企業こそがこの様な事件や事故を起こしているのです。
表示義務の件に付いても、とても今後食品を扱っていける企業体質とは思えません。
まずは消費者センターや国民生活センターへの相談をされると良いと思います。
http://www.kokusen.go.jp/map/

• 回答者：チョモランマ (質問から55分後)
• 2

大変でしたね。読んでいて涙が出そうでした・・・

その会社はアレルギーに対しての認識が甘いのだと思います。
社長が診断書は要りませんと言ったのは、相談者さんに迷惑をかけた上、
これ以上の手間を取らせては申し訳ない、という事かもしれませんが、
アレルギーをなめてかかるとこういう事になるんだという事を意識付けてもらうためにも
診断書を提出されてもいいと思います。
お金は慰謝料としてもっと請求しても良さそうな事件ですが、おそらく相談者さんはそういうおつもりではないでしょうし、今後争うつもりがなければ見舞金として受け取っても当然だと思いますよ。

そして、専門機関からの指導もされるべきだと思います。
このへんは、偽った表示については消費者センターへの報告、なのかもしれませんし、
アレルギー対策に対しての指導なら、保健所かもしれません。
(詳しくないのでハッキリ言えなくてすみません)

人の命に関わることなので、重く受け止めて改善されなければいけない事だと思います。
相談者さんにとっては、本当にもう関わりたくない会社でしょうが、
会社が本当に反省、改善するようにと願います。

今、どれだけアレルギーが増えているか、
アナフィラキシーショックが起きるとどうなるのか、
殆ど知識のない人はまだまだ沢山いると思います。
特に食に関わる仕事をする人達には、もっと教育されないと怖いですね。

お子さん、早く元気になられるといいですね。

• 回答者：匿名希望 (質問から50分後)
• 1

状態は悪いままとのことですので、一刻も早く良くなられますようにお祈り申し上げます。私にはピーナッツアレルギーがあり、とても人ごとだとは思えません。

さて、見舞金の事についてですが、社長は謝りはしてくれたもののそれが形式的なものであまり誠意が感じられなく、納得できないのでしたら返しても良いと思います。
お金はお金で要らないことはないのですが、今回の件は（実際の感じは分かりませんが、この質問及びブログの感じからして）社長がとりあえずお金を渡して解決を図ろうとしているような気がするからです。納得出来ないままにお金をもらっても釈然としないと思います。

私がもしこういう立場であれば、やはりあまり関わりたくはありませんので、お金を返金しもうその店には行かないようにします。

なお、原材料を偽ることは法律にも違反する可能性がありますので、消費者センター等に相談されると良いと思います。

• 回答者：hiro (質問から42分後)
• 1

本当に怖い思いをされましたね。
その後お子さんの様子はいかがでしょうか。

素人考えで申し訳ないのですが、
卵を使わずにどうやってプリンを作るのかなとふっと疑問がわいたので調べました。牛乳とゼラチンなんですね。（そうじゃないものもあるでしょうが）
そちらのお店ではどうやって作っていらっしゃるのかわかりませんが、
こういった品物は本当に信用できなくなっています。
お金を持ってきて「受け取ってくれ」と押し付けた店長。
もしかしたら以前にも似たような事があったのでは？
お金払うから文句云うなって感じですよね。
こういったお店は一人の客の言葉だけで動く事はありません。
消費者センターなどに偽った表示で品物を販売していた旨をご相談されるとよろしいかと思います。
これ以上関わりたくないお気持ちも察しますが、他にも犠牲になるアレルギー人たちがいたら命に関わる本当に大変な事ですから、声を揚げるべきだと思います。
ひとまずお嬢さんの回復を待ってからですが。
どうぞお大事に。

• 回答者：知識人 (質問から26分後)
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