一概に言えないのではないでしょうか。
複数使っていますが、MOVAのSO505iSは4年以上。
余談ですが、家族のと2台あって、修理に出すと再度入手不可能な中身を消されてしまうために、ともにカメラが壊れたままで使っているほどです。
不動の場合は「復旧」扱いになるために、リザーブ機を所有しながら不動を待っているのです。(苦笑
困るのはバーコードリーダです。。。
docomo以外なら、間違い無く既に修理に出していますね。
auは1年ごとの1の機種に変更して来ていますね。
バッテリに関してはSOは一度もらっています。
その他、ユーザがお気に入り携帯の場合、故障の時に有償(5千円ぐらい)でも、(現行でお気に入りの機種が無いと)結局修理されて使い続けられる方が多い様ですね。