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質問

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楽天ショップのレビュー投稿システムについて。

楽天市場で商品レヴューやショップレヴューを投稿した場合、IDやプロフィル、アカウントといった、投稿したユーザーの情報はショップ側にはどの程度特定可能なのでしょうか?

匿名(プロフィルページへのリンクなし)であっても、こういった情報はショップ側には常に丸見えなのでしょうか?もしくは、匿名での投稿であれば投稿者の情報は、レヴュー閲覧者同様、ショップ側にも一切特定不可能なのでしょうか?

  • 質問者:匿名
  • 質問日時:2011-01-11 23:58:57
  • 0

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楽天である買い物をした後、商品レビューでクレームを書いたことがあります。
その後、いっこうにショップ側から連絡もなく、楽天サイト内で色々調べましたが、
ショップ側からレビュー情報で個人を特定することができないことが分かりました。
実際、クレームの処理も改めてショップに直接電話連絡し、減額等の対応を
して貰いました。。。参考にしてください。

  • 回答者:た (質問から2日後)
  • 0
この回答の満足度
  
とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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