誰も見ていません。
でも、長いこと電話で営業をしている人とかなら
電話の向こうにいる相手がいま
どんな感じで、どんな態度で電話しているのか
分かりますよ。
いや ほんと 分かるんです。
先日、取引先のお偉いさんに電話した時
ふんぞり返って電話しているのが分かりました。
椅子の背もたれが何度もキィ キィ・・・
って言う音が聞こえたので。
電話で謝る時 普通にスミマセン
って言うのと、頭を下げてスミマセン
って言うのでは、相手の耳に聞こえる感じが明らかに変わります。
だから 謝る時 デキる人は電話でも
頭を下げるのです。