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ある通販会社とクレーム処理をめぐってトラブルとなり、「もうそちらとは取引しない、登録しているアカウントも抹消する。再度アカウントを作成しても抹消する」と通告され、アカウントが閉鎖されました。それでもどうしても買いたいものがあり、この会社で買い物するにはアカウント登録しないとだめなので、違うメールアドレスとパスワードでアカウントを新規作成して購入手続きをしたところ、うまく購入できました。ところがその翌日、別のクレジットカードでさらに買い物をしようとしたところ今度はうまく出来ず、しかも間髪をいれずアカウントも閉鎖されてしまいました。会社側はどうやってこちらの登録だと見抜いたのでしょうか。ちなみに最初にうまくいったときはそれまで使っていたクレジットカードとは違うカードを登録したのですが、うまくいかなかった時は以前使用していたクレジットカードを登録したので、ここから見抜いたのでしょうか？それとも登録した住所や電話番号は以前のものと同じものなので、ここから気づいたのでしょうか？　ところでコンピュータのＩＰアドレスと言うのは通販会社にわかってしまうのでしょうか（ＩＰアドレスから気づいたのでしょうか？）インターネット通販業界の事情に詳しい方、ＩＴ専門家の方、どなたか教えていただければ幸いです。

===補足===
通販会社がＩＰアドレスを掌握するのは、ユーザーがどのような動きをした場合でしょうか。会社のＨＰを開いてログインしただけでもわかってしまいますか？それとも購入申し込みをしたり、問い合わせメールを送付したりしてはじめてわかるものでしょうか？

  • 質問者：ネット通販で買いたい
  • 質問日時：2010-09-24 21:24:24
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回答してくれたみんなへのお礼

丁寧な回答有難うございました。おおいに参考にさせていただきます。

ベスト回答

IPアドレスの固定契約をNTT等の接続会社としているのでしたら固定とIPとなります。
通常は接続プロバイダのAP(アクセスポイント）が複数のIPアドレスを持ちそれをユーザーに振り当てているので、IPアドレスから逆探しても〇〇件〇〇地域までしかサーチ出来ません、から間違いなく個人を特定することは不可能ですし、万が一IPでブロックした場合その地域のそのプロバイダ接続の誰かが弾かれることになります（固定IPの場合は登録者の住所や個人名は判ります。

===補足===
IPアドレスの情報を手には入れられても、掌握（支配下に置くことな）んて絶対無理だと思いますよ（プロバイダをハッキングコントロールすれば別ですが）。
アクセスして来た、誰がどのIPアドレスかは、設定しておけば簡単に判ります、書き込みがあれば記録されているので後からでもわかります。
通常のプロバイダ経由の場合は、前にも説明したとおり、プロバイダの地方の基地局までしか判りません、最も裁判所命令で警察が知ることは可能ですが、刑事事件でも無い限り裁判所は初夏しませんし、だいたい警察は動きません。
ただ固定IPはプロバイダ等と同じような立場になるので調べることは専用の検索サービスを使えば可能です、（登録者名、住所、連絡先）言うならば会社が電話番号を電話帳に載せたのと同じ扱いです、ドメイン等も同様でドメインは会社の登記と似たようなもので、登記した者の情報は公開されていますので、専用のサービスを使えば見ることが出来ます。
　申込みをすれば住所、氏名、連絡先は記入する訳ですし、さらにキャッシュカードを使えば情報は充分で、当然その時のIPアドレスは記録として残りますが、IPアドレスの意味は無いと思いますが？？

  • 回答者：匿名 (質問から12時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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回答

IPアドレスは固定とは限りません。なので、IPアドレスによる審査はしていないと思います。
そんな事をしたら、ネカフェなどで自由に登録出来てしまうので。
昔から、顧客情報のインデックスは電話番号です。
ここが一致するとすぐに同一ということがばれます。
IDや会員番号などがわからないとき、電話番号を聞かれるのはそのためです。

それにしても、その通販会社、相当ブラックですね。

  • 回答者：他で売ってないの？ (質問から8時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

金融機関などでも「名寄せ」という作業があるように、恐らく登録情報の一致で発覚したのでしょう。

詳しくないですが、ＩＰアドレスは同じマンション内だと同じものになるようなこともあると聞いたことがあります。（回線のなんらかの状況で？）

なので電話番号や、クレジット番号などではじかれてしまった可能性が大きいと思います。

===補足===
ごめんなさい、調べたらＩＰアドレスは固有のものでした＾＾；
ダブる可能性があるのは某大型掲示板のＩＤでした。

なので、ＩＰも含めて以前のデータと一致したのではじかれたのでしょう。

  • 回答者：匿名 (質問から3時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

ＩＰアドレスは分かりますよ。
私もホームページを持っていますので名前が変わってもＩＰアドレスは変わらないので
それですぐ分かります。
管理人しかそれは見られないので分からないですが。

  • 回答者：匿名 (質問から29分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

経験をふまえた具体的なお答え感謝します。ところで、IPアドレスがわかるのはどのような場合でしょうか？　メールを送ってきたような時ですか、それともHPを閲覧したり、閲覧者がログインした(ログインできるような場合ですが）場合でしょうか？

回答

そこまでもめたのなら、住所氏名諸々の個人情報丸ごとブラックリスト入りしてると思いますよ。
当然同じカードを使えば即バレでしょうし、違うカードで一時的には登録できても、通販なら住所氏名は当然確認するので、同一人物であることがばれるのは時間の問題です。

  • 回答者：匿名 (質問から27分後)
  • 1
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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