最近Ｓｏｏｄａ！を終了し、画面を閉じようとＸを押すのですが、画面が白くなってしまいＰＣを閉じることができなくなりました。...|質問・相談が会員登録不要のQ&AサイトSooda!(ソーダ)

ＯＳ＝＞ＷｉｎｄｏwsXP サービスパック3
ブラウザー＝＞ Internet Explorer Ｖｅｒｓｉｏｎ：6.0.2900.5512 （ＩＥ６）

これは、最新のバージョンになっているようですね。

ところで、
トラブルシューティングは、１つの症状だけから解決方法を見つけるのは、難しい事が多いのですけれど、
結果論で言ってしまうと、ＯＳをリカバリ（再インストール）してしまうのが、早道であったりする事もあります。
（原因が特定できなくてもリセットされるので、特に、初心者にとっては・・・）

それは、さておき、
＞画面が白くなってしまい
と言うのが、
　デスクトップ画面（モニタ画面全体）が真っ白になり、
　下にあるタスクバー（スタートメニューがある所）も、なにも表示されない
と言う事だとすると、
ブラウザー（ＩＥ６）が、ＯＳ（Windows XP SP3）へも影響を与えてしまっている
と言う事ですので、原因は、やや深刻に思えます。

私なら試したい事（調べたい事）として、
・セキュリティソフトでウイルススキャンをフル検査してみる。
・Ctrl + Alt + Del でタスクマネージャーを起動して、CPU使用率 100% のプロセスが
　何であるか確認する。
・あるいは、真っ白画面になった後で、タスクマネージャーが起動しないなら、
　タスクマネージャーを起動した状態で、ＩＥ６（Soodaサイト）を終了してみる。
・ＩＥ６の java を無効（インターネットオプションのセキュリティ）にして、どうなのか試してみる。
その他として、
・別のブラウザー（FireFox など）で試してみる
・ＩＥ６のキャッシュ・インターネット一時ファイルの両方を削除する。
・ＩＥ６のアドオンをすべて無効か、削除をしてみる。
・ハードディスクをデフラグし、空き容量を確保する為に不要なものを削除する
・ハードディスクのエラーチェック（チェックディスク)をしてみる
など etc
といったものです。

追伸：
Sooda が、この所、５０２エラーで接続障害が起きているのは
サイトがウイルスなどに攻撃されている可能性もなくはないので、
（無論、サイト自体のプログラムバグ・不具合も考えられます）
ご自身のパソコンの防御をしておきましょう。

回答者：男爵 (質問から15時間後)
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この回答の満足度

とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

丁寧な説明で感謝します。
とりあえず今日１日かかって、わかる範囲でやれることをやってみました。
ＶＡＩＯハードウェア診断ツールにて検査（異常なし）、
ディスクディフラグ、Ｃｏｏｋｉｅの削除、ファイルの削除、ＳＳＬ状態のクリア、
ウィルスセキュリティーでウィルスの検査（異常なし）・・・などです。
この結果ソーダだけを立ち上げて閉じるなら問題なくできるようになりました。
複数サイトを出したままソーダを閉じると真っ白状態のままです。
主人に黙って何とかしようと思っていましたが、
どうにもならなければ正直に言うしかないかな・・・と覚悟しています。
ありがとうございました。

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