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退会＝個人情報削除　ではないのでしょうか？

個人情報を削除してもらおうと思い、今まで登録したような覚えのあるところへ抹消依頼を出しました。

ビッダーズ（BIGLOBE）にも、削除依頼のメールを送ったら、「2005年1月退会手続き済み」と返事が来ました。
今回、BIGLOBE側では、アドレスで会員情報を照会したようです。
「退会したのに個人情報を削除しないのは何故？」という問い合わせをしたところ、
退会後も、元会員からの問い合わせに回答するために、しばらくデータを残しておくそうです。
5年以上も前に退会したのに・・・？？

いったい何年データを保管されてしまうのでしょうか？

ポイントサイトでも、「以前に入会して退会した後に、今回再入会した場合はポイント付与対象外」
という感じの記載を見かけたことがありますが、
退会した後なのに、どうして再入会かどうか分かるのでしょうか？
退会しても、データは保管されてしまうのでしょうか？

===補足===
登録情報の抹消依頼をして、「抹消しました」という返事がきたら、
それは本当に抹消してくれていますか？

質問者：匿名
質問日時：2010-06-04 15:36:15
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