自分の失敗で（仕事関係）周りに迷惑をかけてしまいました…。こういうときはどう対処したいいのでしょうか？具体的には客先で営...|質問・相談が会員登録不要のQ&AサイトSooda!(ソーダ)

大変でしたね。元気だしてくださいね。
みんな失敗しつつ、働き女子です。。。

さてさて、、、
まず、今回起きてしまったことの原因をよくつきとめ、次は起こさないように、こういう点を改善します・・・というような報告をしたほうがいいと思います。
人間ですし、間違いはあります。きちんと謝り、次はこのようなことをしないよう、業務フローの改善を回りに示したら、許していただけると思います。
やってはいけないこととして・・・

■やったことにおろおろして、泣きだしてしまい、きちんと謝れず、一緒に同じ業務をやってもらってるメンバーに代わりに謝ってもらうこと
■やったことを自分のせいじゃなかったと隠すこと

・・・いずれも、私は、ミスをされた側として経験があり、さすがにイラッとしてしまいました。
泣いちゃ駄目だな。

たとえば、
「ほんとにすみません！営業さんに指示されたら、メモをとるだけでなく、記録も残します、、、」とか？「梱包前に、必ず、課長に数を確認してもらいます、、、」とか？
具体的な再発防止策を言えば、許していただけると思います。

回答者：てれじあ (質問から3日後)
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てれじあさん、コメントありがとうございます。
お礼のコメントが遅くなってしまい、すみません。

あれから、梱包をしていてちょっとでも不安な時は、必ず営業さんに確認をしながらするようにしました。
具体的な解決方法はまだ見つかっていませんが、今後仕事をしていく中で見つけられればと思っています。

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