質問

終了

ヤフオクの出品で、商品を送る際提示した送料より少ない料金で送ることができました。
既に代金＋送料を頂いておりますので、落札者の方に取引ナビで
「商品を送りました。送料が相違しておりましたので、返金します。送金先を教えてください。」
と連絡したのですが、返信がありません。
２日置いて同様の連絡をしたのですが、５日たっても連絡がありません。
商品が無事届いているのかも不明ですし、返金できないでいるので、気持ちがなにやらもやもやします。
落札者の方は同時期に出品も落札もしていまして、その取引は普通に行っているようです。
こちらに連絡がないのはどういうわけなのか、どうすればいいのか迷っています。
いいアドバイスがありましたらお願いします。

質問者：とくめい
質問日時：2009-11-01 09:43:05
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回答してくれたみんなへのお礼

落札者の方から、本日評価頂きました。
大変良いをいただいているのですが送料については触れておらず、
取引ナビからも返信がないので、送料の返金はいらないということなのかもしれません。
自己満足かもしれませんが、送料分の切手を郵送することにします。

ご助言たくさんありがとうございました。
この度は本当に勉強になりました。

ベスト回答

私もたまにあります。送料難しいですよね・・。
私は自宅で量って余裕があれば、おまけを入れたり、切手で返金したり・・
また、微妙な場合は、実際より多くても送料としてもらった分を切手で貼ったりしています。

もしかすると、落札者様が、初めから送料を多めに取る出品者様だと勘違いされているのかもしれません。
その場合、届いた品物の切手代を見て、「送料多めにとられたー」と思って、気を悪くされていると、評価なしでそのままやり過ごそうと思っているかもしれないです。

あるいは、取り引きナビのメッセージを読んでいても、時間のある時に返事を・・とか、
実際商品が届いて確認してから返事を・・と考えてるかも入れません。

気になるようでしたら、差額の送料分を切手で郵送すればよいのでは？と思います。
皆さんがおっしゃるように口座を教えるのは・・という方もいますし、こちらから切手を郵送の方が手数料もあまりかからず、無難です。
振込みと切手の郵送どちらがいいでしょう？と連絡すれば、落札者様も返事がしやすいかもしれませんし・・。

忙しい方は、１週間ほど連絡とれないかたもいらっしゃるので、落ち着かない日々が続くかもしれませんが、きちんと取り引きが終了するよう応援しています！

回答者：らん (質問から9時間後)
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