すべてのカテゴリ » インターネット・パソコン » PC製品・周辺機器 » 使い方・不具合

質問

終了

NECバリュースター590を使っています。
OSはxp2から今はxp3先月やっとの思いでリカバリーをしてすっきりしたのですが、今度はメインに使っていないプリンター系が電源を入れるたびにドライバーを要求されるようになってエプソンは（パソコンから）入れればなんとか使えますが、カシオのnameLZNDにいたっては、CDのほうを要求されてしまうので無視をすれば当然プリントができず困っています。どうしたら直るんでしょうか

  • 質問者：まる
  • 質問日時：2009-10-07 15:07:00
  • 0

ベスト回答

恐らくSP3？へのアップグレードまで行った時のOSのデバイス認識・登録の何らかの異常ではないかと思います。
とりあえずは、全てのプリンタの登録やドライバをユーティリティごとゴッソリ一旦削除してください。
そして、プリンタの取り扱い説明書通り、恐らく「プリンタを接続前にドライバ・ユーティリティをインストールするか、インストールしながらプリンタを接続する様になっている」と思いますので、それぞれそれに従ってインストールし直すのがまず実施してみるべきことではないかと思います。

  • 回答者：お助けマン (質問から11時間後)
  • 0
この回答の満足度
　　
とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

返事が遅くなってすみません。ユーティリティがどこか分からなくなり、いっそ「プリンターとfax」のアイコンそのものを削除してみようかしらとか、でもやってもっと不具合がでたらどうしようとか、考えて、ドライバーと不具合のあるネームランドのソフトを削って、プリンターの電源をエプソンは入れてインストールしなおして、再起動をしたら今回は、どっちも電源を入れなおしても使えました。ありがとうございました。
リカバリーは精神的に堪えるのでやらなくてすんで助かりました。

並び替え：

回答

ここは一回の回答と、一回の補足しかできませんので、補足要求ができないので困りものですが、ちょっと話が見えません。
ようは、プリンターが何台かあって、それらのプリンターはリカバリーを終わった時点で、接続し、ドライバーのインストールも終了していると考えていいのでしょうか。
もし、全てのプリンター（に限らず接続デバイスのすべて）のドライバをインストールしていなければ、このPCの要求は当然と言えます。
リカバリーということは全てのものの状態を白紙にしますので、全てのデバイスを再定義してやる必要があります。
これでよろしいのですか?それともデバイスドライバはインストールが完了しているけれど、ソフトのインストールを要求されるということでしょうか?
後者の場合にはインストールそれ自体がミスってしまった可能性があります。プリンターだから「コントロールパネル」の「プリンタとその他のデバイス」の「プリンター」を選んで現在インストールされているプリンターがすべて正しく認識されていて、全てのプリンターからテスト印刷が出来ることを確認してください。

===補足===
症状を確認しました。さて、非常に申し上げ難い事を言わなければならないかもしれません。
つまりはリカバリーの不完全終了。またはXP-SP2からSP3にアップデートしたときにかも知れませんが、システム的に何らかの異常をきたしている事が考えられます。
デバイスのインストールごとにプリンターのアイコンが増えていることから考えても、プリンタのデバイスドライバはインストールされていることが確認できますが、それがシステムデータベースの中に組み込まれないのが原因です。
よく、異常をきたしたシステムでは見られる現象ですが、リカバリー直後のシステムで発生すると言うのはかなり珍しい。この点から考えても、面倒かもしれませんが、もう一度リカバリーをやり直すのが最善かと思われます。

この回答の満足度
　　
参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

お返事ありがとうございます。
ドライバーのインストールは正常に終わっています。
ですが、電源を切って何日かたってからプリンターの電源を入れるとドライバーの要求をされるのです。再度ドライバーを入れてもまた他の日に印刷しようとすると同じことを要求されるのです。コントロールパネルでプリンターを見ると、ドライバーを入れた分だけアイコンが増えるのです。しかたなくドライバーを入れれば正常に印刷はできるのです。
で、困っています
リカバリー・・・DVD-ROMがDVD-RAMと表示されているから不完全の感はあるのでやったほうがいいような気もするのですが、なんとかプリンター二つとも電源をいれなおしても使えるようになりました。
お騒がせしました

関連する質問・相談

Sooda!からのお知らせ

一覧を見る