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パソコン初心者です。セキュリティZEROを使ってるんですが、サイト訪問やそのページ移行にすごく時間が掛かってくるようになりました。あげくには、開いてるページエラーですべて落ちて閉じてしまいます。
  又ソニーのバイオを使ってるんですけど、電子メールで***span***が表示されエラーになってしまいます。メールを受信するのも5分位真っ白な画面のままです。サポートに電話してもほとんど話中です。(意味ないです)

 どうかわかり易く、やり方や対処方法を教えて下さい。

  • 質問者:はるです
  • 質問日時:2008-06-19 15:32:58
  • 0

zeroは結構軽く仕上がっていますが
その様な状態は基本的にハードの問題です
写真やファイル等結構溜め込んでいませんか
これらは外付けメモリーへ保管して
本体から総て削除してください

ハードディスクの空き容量を確認してみましょう
又メモリーも同様にです
メモリーを増設すれば一発解決するでしょう

Spam に関しては
そうでないメールはその都度【許可】の設定をしてください
サポートは殆ど通じません
パッケージ版の場合はマニュアルを参考に
ダウンロード版の場合は
ZEROをダブルクリックして開き
ヘルプを参照したほうが早いです

  • 回答者:unun (質問から16分後)
  • 0
この回答の満足度
  
やや参考になりました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

写真やファイルは無いです。ハードディスクの容量の確認の仕方やメモリーの増設の仕方がわかりません。それが知りたかったです。

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