質問

私も経験があります。
楽天カードの発行、楽天市場での数回の買い物の全てが無効になりました。
問い合わせフォームより問い合わせをしましたが2か月たった今も何の
回答もない状態が続いています。

他の皆様も書いてあるように私も「タウンマーケットチラシ閲覧０ポイント承認」を
経験しましたが、こちらの方は問い合わせをしましたらポイント加算されました。

楽天カードに関しては昨年の7月に発行以来、買い物の度に何度も使っていて無効というのは変だと思いますから、無効だというちゃんとした理由が聞いてみたいものです。

• 回答者：りょう (質問から2日後)
• 0

今、わたしも問い合わせの最中です。買い物なのですが、「一週間で通帳に反映」とありましたが、反映されない旨、伝えました。
支払済みでもあり、自信を持って待っていたのですが、皆さんの話を聞いて怖くなりました・・・。このまま流されそうな気がします。

匿名さんの質問の答えにはなっていないかもしれませんが、とっても不愉快なことですよね。
同じ気持ちで怒ってしまいます。

===補足===
不安にはなりましたがご利用の皆さんの生の意見が聞けて、とても良かったです。こういう事もあるんだ、、という事を踏まえながら、これからはポイントサイトと付き合おうと思いました。匿名さんも、きちんとした回答があればいいですね。

• 回答者：あん (質問から2日後)
• 1

私もショッピングアクション２件、会員登録アクション１件を否決されました。ポイントインカムでアクションを起こしてポイント加算された案件は、クリックポイント以外にはありませんでした。どんなアクションをしたか記録をつけていないので、問合せはしませんでした。

他の皆様も書いていらっしゃいますが、「タウンマーケットチラシ閲覧０ポイント承認」は私も経験しました。いったいポイントインカムの承認システムはどうなっているのか、甚だ疑問です。

今もポイント通帳に以前のショッピングアクション１件が載っていますが、３ヶ月以上も前の買物なので、そろそろ否決メールが来ると思います。これが否決されたら、ポイントインカムは退会しようと思っています。

• 回答者：匿名希望 (質問から1日後)
• 1

ちょっと違うのですが、他のポイントサイトの楽天市場で買ったはずの物が、ポイントインカムのほうに承認待ちになって困っていました。当然、ポイントインカムのほうは非承認なわけですが、ポイントインカムから次のようなメールがきました。

「★ポイントインカムはユーザーの味方ですっ！
サイト説明に記載してある承認条件を再度確認していただいた上で、
それでも「無効アクション」判断に不服な方は下記までご連絡下さい。」

私は本来クリックしたポイントサイトのほうに楽天市場が承認されたので、コレは放置しておいたのですが、この文章を読むと、正式にアクションを起こした場合は何としてでも交渉して承認させる、と言っていますよね。それなのに実情は逆ということですよね。

楽天市場での買い物は、その後、本来案件をこなしたサイトで承認されましたが、3回もポイントインカム経由になってしまっていることにちょっと不信感を持っています。ですから、楽天で買い物をする前は、必ずクッキーを消しています。

あまり案件はこなしていませんが、自発的に起こした案件は今のところすべて承認されています。

• 回答者：匿名希望 (質問から11時間後)
• 1

結構ありますよ。
自分も退会しました・・・

• 回答者：sooda (質問から11時間後)
• 1

私も匿名さんとおなじようなことがあります。

問い合わせをして一ヶ月ぐらいですが回答がまだありません。（あきらめている？）

ほかにも楽天市場で何度かショッピングしていてポイント承認メールで

０ポイントになっているのにどうして承認になるのかわからないです。

先日はポイントが２８Pで承認になっていました。

どんな仕組みになっているのかよくわかりませんね！

ほかの案件では承認になるものもあるので退会はしないでいます。

• 回答者：Sooda! (質問から10時間後)
• 1

気になって調べてみたら，私もタウンマーケットチラシ閲覧1月分が
0ポイントで承認になってました。
期待せずに，問い合わせしてみます。
また，何時も楽天での買い物はライフマイル経由なのですが
ポイントインカムでも承認待ちに常になって
結局，無効になるのですが，承認待ちにならない方法って無いですかね？

===補足===
報告です。
タウンマーケットチラシ閲覧のポイントは
問い合わせた所，12日にサポートから
今週中に訂正するとの回答が来て
本日確認した所，正しいポイントに訂正されていました。

• 回答者：0pt (質問から10時間後)
• 1

先日にもポイントインカムについての質問があり、回答しました。その際には、お情けをいただいてベストに選んでいただきました。とりあえずご覧ください。
http://sooda.jp/qa/94917
匿名さんは前回の質問者さんとは違うと思いますが、その後の報告もかねてお伝えします。
ポイントインカム経由で昨年４月に宿泊サイトを利用しました。もうすぐ一年になります。「承認待ち」はすぐに表示されました。にもかかわらず、何ヶ月も「承認待ち」のままだったので、問い合わせをしました。サポートセンターからは「承認します」と返事をもらいましたが、その後、待てど待てど全く承認されないままの状況が続きました。以降何度も問い合わせしていますが変わりませんでした。先日の回答後もさらにポイントインカムサポートセンターに問い合わせを重ねています。毎回返事は返ってくるのですが、”なぜ承認されないのか”、今まで一度も理由説明はなく「今週中に手続きします」の繰り返しです。何度問い合わせしても一向に承認されず、サポート対応は最悪です。本当に怒り心頭です。案件をこなす場合は他のサイトを経由された方が賢明です。

===補足===
早々の高評価ありがとうございました。ポイントインカムでしか申込をしていない宿泊サイトの案件が、問い合わせの返答で「承認します」とあったにもかかわらず放置されていますので、かなり悪質ですよね。紋切り型の定型句で返答して対策なし。怒怒怒！！！

• 回答者：あかんやろ (質問から6時間後)
• 1

私も下の匿名希望さんと同じで「タウンマーケットのチラシ閲覧で1月分　承認、0pt」でした。
2回問い合わせをしましたが、2度共「今週中に訂正します」と返信がありましたが、変化なく0ptのままでした。
それ以来この件については、諦めました。

• 回答者：匿名希望 (質問から5時間後)
• 1

私にはポイントインカムからタウンマーケットのチラシ閲覧で
「承認されました　０ｐｔ加算されました」というメールが届きました。
通帳を見たら本当に０ｐｔ加算と記入してありました。
問い合わせをしましたが、何の返事もありませんでした。
これは１月分です。
２月分は正常に加算されていました。

• 回答者：匿名希望 (質問から5時間後)
• 1

私も前に同じようなことがあり、年末だったこともあって
相手の企業も休みみたいな理由ですごく延ばしのばしにされ、

それでも数回ポイントインカムに前回○月○日に送ったものですが
みたいなことで言って2ヶ月くらい闘いました。

そのたび数日経ってからですがポイントインカムから
「回答が遅れまして申し訳ございません。
現在まだ問い合わせ中で回答まちです」

みたいな回答をもらい、結局2ヶ月後くらいに
やっぱり無効という回答で理由ももらったんですが、
そんなこと書いていたかなという内容で、
その案件をみてみたかったんですが、もうキャンペーンが終わっていて
どのように募集していたかもわからず曖昧でした。

嫌ですよね～

• 回答者：匿名 (質問から5時間後)
• 1

あ、まさにその通りの事態になっています。
45日後ということで待っているのですが
もう45日が過ぎています。
もう少し待ってからと思っていましたが
あなたの相談を見て心配になってきましたので
早速問い合わせてみます。

• 回答者：承認待ち (質問から5時間後)
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おお、実は私も1件承認されてないものがありまして、何でかなと思いました。
未だに承認されてません。三ヶ月まってますが、あきらめてます・・・
会社はかなりしっかりした会社だと思います。

• 回答者：匿名 (質問から3時間後)
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ここは結構しっかりしたサイトだと認識してます。

もし待てるのであればもう一度問い合わせてください。

• 回答者：街角の電気屋さん (質問から2時間後)
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私も経験あります。また問い合わせしたこともあります。
しかし認められませんでした。
約１割から２割ぐらいはアクションを起こしても何もポイントが
付かない感じがします。１００パーセントではないですね。

この割合がサイトの良し悪しの目安になるのでは・・・

• 回答者：Sledge (質問から2時間後)
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